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科勒卫浴黄子萍日益完善产品功能不断提升产品艺术性

时间:2019-04-25 18:13:19

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科勒卫浴黄子萍:日益完善产品功能 不断提升产品艺术性

2009-12-04 00:00:00

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采访嘉宾:科勒杭州区副总经理黄子萍  【记者】非常感谢您百忙之中接受我们的采访。首先请您简单谈一下科勒在09年的总体销售和发展状况。  【黄总】我们09年的总体销售情况还是比较好的。这个所谓较好,主要是从

采访嘉宾:科勒杭州区副总经理黄子萍

【记者】非常感谢您百忙之中接受我们的采访。首先请您简单谈一下科勒在09年的总体销售和发展状况。

【黄总】我们09年的总体销售情况还是比较好的。这个所谓较好,主要是从业绩上来说的。从业绩上看,我们目前已经达到了去年定的目标,销售有了20%以上的增长。因为还有一个月,所以我不能具体给出今年的增长数据,但是目前我们对这一块还是比较乐观的,大概会是20%这一增长情况。至于整个发展,虽然人家说今年是经济危机年,但对我们公司却是一个发展年。主要有两个方面,靠前;我们今年开拓了很多新的展厅,而且今年的展厅总体来说面积大、形象好、投入多、产品全,今年普遍的展厅都在500方以上,包括像台州、湖州我们都设立了一些较大的展厅,对当地市场的引导较大。第二点;我们这次开的科勒设计中心是2800平米,虽然说它这次试营业活动应该还没有达到我们的预期量,不过没有关系,因为这次我们的目标定的比较大,大概有1000万,总体来说的话整个形势比较乐观。很多进入到这个展厅的客户,从这个展厅中完全改变了对科勒的整体品牌形象的定位,在消费者心目中,科勒是更加注重于在功能满足上去艺术化的提升柜橱产品的品味的。

【记者】我上次去过测评部,里面有很多很有意思的产品。有一款产品叫做“灰姑娘”,整个灰姑娘的故事都出现在那个盆上了,很有意思。您怎么看呢?

【黄总】其实有很多漂亮的座便器上面的一些文字或者花纹都很美,科勒每个产品都是一个故事。其中有一个我特别喜欢的,泰国总统家里也用了那一款座便器。它是一个冰裂纹一样的纹路在陶瓷上,一个美丽的爱情故事。说是一个英俊的王子为了去解救一个女孩,在悬崖上摔下去了,摔下去的地方周围有很多火红的郁金香,代表火热的爱情,而且是有文字标识的,很美。其实科勒类似这样的每个产品,都是用手工做上去的,手工做工非常复杂。所以说科勒的产品非常具有艺术性,并且能满足我们生活的一些功能需求。

【记者】科勒今年在杭州有6个大店,3个小店,总共9个店,在杭州的布局是算完成了吗?明年科勒主要准备往哪些区域拓展?

【黄总】科勒在杭州的布局算是完成的。明年可能会拓展一些周边城市,其实今年我们也做了一些周边城市的拓展工作,比如之前说的台州和湖州的两个大店。明年我们可能在嘉兴开一个2000平米的店,现在的店都是越开越大,较关键的就是科勒的产品太丰富了。我们的那个科勒设计中心,那么大的店几乎没有重复的产品,就比如价格表,人家就几张纸,我们却有那么厚的一本,和别人是完全不一样的。科勒的产品是有135年历史的,产品的生产线已经非常长了,几乎每一个产品都是对当时历史的一个阐述,科勒在某种意义上可以说是一个世界卫浴文化的博览。因为美国是一个多元化的国家,非常会接受其他国家的文化,我们科勒很多产品都能体现出不同国度的文化,包括中东文化,日本文化,中国文化,欧美文化英伦风情等很多多元化的文化,目前没有一个品牌可以做出像科勒这样多元化的产品。

【记者】请您跟我们谈一谈您企业2010年的其他计划和目标?

【黄总】2010年我们可能会加强更多的沟通工作。所谓沟通,一个是展厅形象。我们会把展厅形象打造的更完美,让消费者一进入就感觉到自己的家就要这样做。我们要让这种配套性、完整性一目了然,让消费者自己完全有一个整体的思路,从感情形象上和客户有一个好的沟通。第二,我们将提高全面整体的服务素质。因为我们也非常深刻的感受到,科勒做到今天那么大的销量,并不是我们宣传做的多,而是因为我们有更多的消费者口口相传,因为他们在使用科勒后有很好的感受。前两天我们科勒设计中心来了一个客户,他看了许多产品之后说,科勒产品是在太美了,我没想到卫浴中药可以治疗癫痫病吗可以做成这个样子,他说我买了1000多块钱的产品觉得很自豪,因为我买到了这样一个品牌。基于这些,我们会去加强一些沟通和服务,这样消费者口口相传,我们的销量会提升的更快。

【记者】我想了解一下您这边网络营销的情况。

【黄总】我们这边小儿癫痫发作时的急救护理措施网络营销已经有专人在从事了。上个月我们在淘宝商城里面和淘宝签了一个网上旗舰店,我们属于靠前批和他签订合同的卫浴商,它本身也希望像科勒这样的品牌和他合作。我觉得网络有一个很大的特点,就是传播速度快。现在的消费者更多是怕麻烦怕大庆市哪个医院可以治好癫痫病累,他可能会去传统市场看,但可能靠前时间回去网上查看一下选哪一个品牌。我个人觉得网络宣传更多的是品牌形象的推广,比如它这种平面的精美度是其他媒体没有办法达到的。目前像客户这种选择品牌的求知欲望我觉得这几年越来越多,包括我自己买东西,也可能会去网上学习一下,再决定癫痫发病原因有哪些方面要不要买。比方说关于卫浴我听到一些品牌,像科勒、科罗等,我会想要知道这些品牌的区别在哪里,然后我会去上网,通过网上的口碑流传了解一下,比如发问题,加入讨论圈等等。通过这些手段,我们可以快速利用网上共享的信息来判断自己想要的品牌。关于网络宣传这一块,我们还是很看好的。

【记者】谢谢黄总接受我们的采访。

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